equinovatrax Logo

equinovatrax

Creativitate & Desen Artistic

Politica de Confidențialitate

equinovatrax este dedicat protecției datelor personale și respectării drepturilor tale privind confidențialitatea. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale.

Ultima actualizare: 15 martie 2025

1. Informatii Generale

equinovatrax SRL, cu sediul în Strada Scolii nr 3, Săbăreni 087153, Romania, este operatorul de date personale pentru platforma equinovatrax.sbs. Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre de creativitate specializate în desen figurat și tuturor serviciilor conexe pe care le oferim prin intermediul website-ului și aplicațiilor mobile.

Important: Prin utilizarea serviciilor equinovatrax, confirmi că ai citit și înțeles această politică de confidențialitate și consimți la prelucrarea datelor tale personale în condițiile descrise aici.

2. Categorii de Date Colectate

Colectăm diverse categorii de date personale necesare pentru funcționarea platformei și îmbunătățirea experienței tale de învățare:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
Date de cont: parolă criptată, preferințe de profil, setări de notificare
Date de progres educational: rezultate exerciții, timpul petrecut în lecții, feedback-ul instructorilor
Date de utilizare: adresă IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, paginile vizitate
Date de plată: informații necesare procesării plăților prin furnizorii noștri autorizați
Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact, chat-ul cu suportul

Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, convingeri religioase sau orientare politică, cu excepția cazurilor în care sunt furnizate voluntar în contextul cursurilor de artă.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri legitime, fiecare având o bază legală specifică conform GDPR:

Furnizarea Serviciilor

Administrarea contului tău, accesul la cursuri, monitorizarea progresului în învățare și personalizarea conținutului educațional.

Comunicarea

Trimiterea de notificări despre cursuri, actualizări platformei, răspunsuri la întrebări și suport tehnic.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza utilizării platformei, identificarea problemelor tehnice și dezvoltarea de noi funcționalități educaționale.

Securitatea

Protejarea împotriva fraudelor, prevenirea accesului neautorizat și menținerea integrității platformei.

Pentru activitățile de marketing direct, solicităm consimțământul explicit și îți oferim posibilitatea de a te dezabona oricând din comunicările noastre promotional.

4. Drepturile Tale ca Persoană Vizată

Conform legislației în vigoare, beneficiezi de următoarele drepturi privind datele tale personale:

Dreptul de acces: Poți solicita confirmarea că prelucrăm datele tale și o copie a acestora
Dreptul de rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
Dreptul la ștergere: În anumite condiții, poți solicita ștergerea datelor tale
Dreptul de restricționare: Poți limita anumite prelucrări ale datelor tale
Dreptul la portabilitate: Poți primi datele tale într-un format structurat pentru transfer
Dreptul de opoziție: Te poți opune anumitor prelucrări, inclusiv marketing direct

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa info@equinovatrax.sbs sau prin formularul de contact de pe website. Răspundem în maximum 30 de zile de la primirea cererii tale.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele tale personale sunt partajate doar în situații specifice și cu parteneri de încredere care respectă standarde stricte de protecție a datelor:

Furnizori de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor financiare
Servicii de hosting și cloud computing pentru stocarea sigură a datelor
Instrumente de analiză web pentru îmbunătățirea platformei
Servicii de email marketing cu consimțământul tău explicit
Autoritățile competente când este cerut de lege

Toți partenerii noștri semnează acorduri de prelucrare a datelor care garantează același nivel de protecție pe care îl oferim noi. Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale către terțe părți pentru scopuri publicitare.

6. Transferul Internațional de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul se realizează doar către țări cu un nivel adecvat de protecție a datelor sau prin implementarea de garanții corespunzătoare:

Decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană
Clauzele contractuale standard aprobate de UE
Coduri de conduită și mecanisme de certificare recunoscute
Reguli corporative obligatorii pentru grupurile internaționale

Înainte de orice transfer internațional, evaluăm riscurile și implementăm măsuri suplimentare de protecție acolo unde este necesar pentru a garanta securitatea datelor tale.

7. Măsuri de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

Criptarea Datelor

Toate datele sensibile sunt criptate atât în tranzit cât și în repaus folosind algoritmi avansați de criptare.

Autentificare Securizată

Sistem de autentificare cu multiple nivele și verificare în doi pași pentru protecția conturilor.

Monitorizare Continuă

Surveillance 24/7 pentru detectarea și prevenirea încercărilor de acces neautorizat.

Backup și Recuperare

Sisteme automatizate de backup și proceduri testate de recuperare în caz de incident.

Personal-ul nostru urmează training-uri regulate privind protecția datelor și semnează acorduri de confidențialitate. Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

Date de cont activ: Pe toată durata utilizării serviciilor noastre
Date de progres educațional: 5 ani de la finalizarea ultimului curs
Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
Jurnale de securitate: 12 luni pentru detectarea incidentelor
Date de marketing: Până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri. În cazul unor cereri legale specifice, anumite date pot fi păstrate pentru perioade mai lungi conform obligațiilor legale.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței de navigare și analiza traficului web. Acestea includ:

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
Cookie-uri de performanță: Pentru colectarea de statistici anonime de utilizare
Cookie-uri funcționale: Pentru reținerea preferințelor și setărilor tale
Cookie-uri de marketing: Cu consimțământul tău, pentru publicitate personalizată

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului sau prin panoul de control disponibil pe website-ul nostru. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

10. Protecția Minorilor

Serviciile equinovatrax sunt destinate utilizatorilor cu vârsta de minimum 16 ani. Pentru utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 16 și 18 ani, este necesar consimțământul părinților sau tutorilor legali pentru crearea unui cont și participarea la cursuri.

În cazul în care descoperim că am colectat date personale de la un minor fără consimțământul parental corespunzător, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații din sistemele noastre. Părinții pot contacta echipa noastră pentru a revizui, modifica sau șterge datele copiilor lor.

Pentru cursurile dedicate minorilor, implementăm măsuri suplimentare de protecție, inclusiv restricții privind tipul de date colectate și modalitățile de comunicare permise pe platformă.

11. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau practicile de protecție a datelor. Vei fi notificat despre orice modificări semnificative prin:

Email către adresa asociată contului tău
Notificare prominentă pe website
Popup de informare la următoarea autentificare

Îți recomandăm să consulți această pagină periodic pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm datele tale. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.

Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea

Pentru orice întrebare legată de această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor tale:

Email: info@equinovatrax.sbs

Telefon: +40253237713

Adresă: Strada Scolii nr 3, Săbăreni 087153, Romania

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că prelucrarea datelor tale nu respectă legislația în vigoare.